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到银行换零钱连吃闭门羹兑换零钱需预约

2019-07-09 11:29:45来源:励志吧0次阅读

到银行换零钱连吃“闭门羹” 兑换零钱需预约?

近日,市民郭女士想到银行兑换500元的1元零钱,结果跑了多家银行均被拒绝。对此,一家银行的工作人员解释称,如果要兑换大量零钱,客户必须提前预约。  据郭女士称,她在胶州路上的农业银行想兑换10元面值的零钱,可排了近10分钟的队后,轮到自己时却得到工作人员“没有零钱”的答复。郭女士很是气愤却又无可奈何。郭女士又走了其他几家银行,但得到的答复大同小异。不仅没有1元面值的零钱,就连5元、10元面值的零钱也不是很充足。  随后以客户的身份,去了郭女士所说的银行,要求兑换千元的1元面值零钱。其中一家工作人员表示现在银行只有四十张一元的零钱,无法提供兑换业务。该工作人员说,现在来银行办理业务的都是大额钞票,很少有人存兑零钱,如果没有提前预约,银行无法一时提供足够的零钱进行兑换。  在另一家建设银行,以同样的理由进行询问,该银行的负责人告诉,“如果市民要兑换零钱需要提前预约,我们要去市行申请。如果市民要零钱兑换整钱,我们也会办理,但如果拿一大麻袋硬币来兑换,那就不好办了,市民最好能多到几家银行兑换。”这位负责人说,清点零钱需要大量的时间和人力,由于人员有限,他们也很难办理。  据一位银行负责人透露,商业银行的零钱来自于人民银行调拨和平时办理业务回收,在满足了超市等大型客户后,多余的零钱已经不多。同时,银行点不允许存放过多现金,因此各个营业点只能是根据日常现金流量估算出每日所需的现金额,上级机构据此数据进行调拨。而且很多银行的营业场所没有零钱库存中心,因为1元面值的硬币是以2000个装成一箱的,一箱重量就达24斤,工作人员每天都要将整箱的硬币搬来搬去,就很麻烦。因此,银行就不愿在这方面多做服务工作。

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